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                  2022年最值得關注的創新云呼叫和BYOC供應商

                  --供應商改變云呼叫的未來

                  2022-09-28 08:21:07   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


                    CTI論壇(ctiforum.com) (編譯/老秦): 云通信時代正式到來。
                    多年來,公司一直在擺脫傳統的電話線和交換機,以尋求更靈活的東西。借助云呼叫,可以通過敏捷且可擴展的生態系統與世界各地的同事和客戶建立聯系。
                    隨著對云呼叫需求的增加,對通信堆棧的更多可定制解決方案的興趣也在發展。 BYOC,或自帶運營商,通過允許公司將其首選運營商連接到其 UC 或云通信系統,將云的靈活性提升到一個新的水平。
                    今天,我們將關注云呼叫和 BYOC 市場中一些最具創新性的供應商。
                    微軟
                    微軟可能是目前云通話和 BYOC 市場中最重要的品牌之一,這要歸功于其廣泛的 Teams 連接選項。在構建 Teams UCaaS環境時,Microsoft 認識到其作為云呼叫供應商的局限性,并決定為其他形式的連接開放其平臺。
                    Microsoft 提供的初始 BYOC 服務是 Direct Routing,它允許客戶選擇任何經 Microsoft 認證的電話供應商,以在 Teams 中提供他們的呼叫功能。 Direct Routing 的成功激發了一個名為 Operator Connect 的新解決方案的加入。借助這項輔助服務,公司可以訪問更方便的云呼叫管理中心,以管理 Teams 中的呼叫功能。
                    微軟為無數其他通信供應商重新思考他們的靈活連接方法鋪平了道路。今天,無數 Teams 客戶利用將他們自己的運營商連接到他們的生產力和協作服務的能力。
                    RingCentral
                    云通信領域的領先創新者之一 RingCentral 提供了一系列工具,旨在幫助公司利用不斷增長的云環境。該品牌最近推出了自己的專用"Bring Your Own Carrier"解決方案,以幫助企業遷移到云端,同時保持對其技術堆棧的完全控制。
                    該產品承諾全球覆蓋、充分的靈活性以及維護所有現有合同和號碼的能力。您還可以充分利用 RingCentral MVP 環境的全部優勢,該環境在云中提供出色的視頻、消息傳遞和電話功能。
                    RingCentral 甚至可以幫助您管理復雜的合規場景并在世界任何地方保持高質量的服務。此外,移動應用程序也提供了完全簡化的最終用戶體驗。
                    思科
                    當今市場上另一個更知名的通信品牌,思科,一段時間以來一直在提供自帶運營商功能。該公司于 2019 年推出了這項服務,允許Webex Calling 的用戶從全球范圍內選擇他們喜歡的運營商。
                    思科是云呼叫技術方面的專家,確保業務領導者可以在統一界面中訪問他們需要的所有基本工具和功能。借助 Cisco BYOC,您可以使用本地網關和云連接來構建您自己的混合通信解決方案。
                    您不僅可以保留您的聯系人和電話號碼,還可以獲得周圍最負盛名的通信公司之一的支持以及Webex生態系統的充分靈活性。 BYOC 產品與思科自己的云呼叫捆綁合同一起提供。
                    Zoom
                    Zoom 以向混合世界中的企業提供視頻優先的通信策略而聞名。在過去的幾年里,Zoom 的產品組合已經發展到包括從會議和網絡研討會到云通話功能的所有內容。
                    Zoom 提供的 BYOC 產品確保企業客戶可以保留與現有 PSTN 提供商的合同,將現有語音線路重定向到 Zoom 云。您還可以使用 Zoom 通話計劃設計混合解決方案。
                    該服務承諾快速簡單的遷移,因此您可以在全球各地設計適合您需求的完美服務覆蓋范圍。您將獲得一個用于管理云部署和電話號碼的一體化環境,并且您仍然擁有 Zoom 的所有視頻通信優勢。
                    Vonage
                    Vonage 憑借其靈活且可編程的服務在云呼叫和通信環境中迅速掀起波瀾,是該領域的重要先驅。強大的 Vonage 生態系統可訪問可編程 SIP 解決方案,您可以在其中將現有呼叫計劃與 Vonage 技術集成。 Vonage 還提供 SIP 中繼。
                    該服務可以訪問 AI 引擎連接,因此您可以在世界任何地方輕松跟蹤您的號碼和功能。您還可以選擇將您的集成 BYOC 解決方案與您的聯絡中心功能相結合,這樣您就可以為最終用戶創造出色的體驗。
                    Vonage 強大的 SDKs和 APIs選項選擇使業務領導者可以輕松地從頭開始構建終極通信系統,而不會影響對現有服務和解決方案的投資。
                    Twilio
                    API 和CPaaS領域的另一位創新者,為現有通信計劃提供輕松集成,Twilio是真正的行業先驅。該公司針對可編程語音的"自帶運營商"中繼解決方案允許用戶利用其現有的 PSTN 語音運營商合作伙伴并維護其現有號碼。
                    使用Twilio提供的簡單可編程解決方案,企業領導者可以完全控制他們的語音連接需求,同時釋放卓越的全球影響力和可擴展性。有一個中央應用程序,您可以在其中管理您的電話連接,您甚至可以與世界各地的多個不同運營商保持一致。
                    Twilio提供的 BYOC 中繼可以輕松地將各種通信產品嵌入到您現有的應用程序和工具中。
                    BYOC 創新者的崛起
                    隨著自帶運營商功能越來越受歡迎,無數其他公司也加入了市場,從Fuze和Pexip到 Bandwidth。通過這些選項中的每一個,業務領導者不僅可以訪問一系列出色的通信功能,還
                    聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載
                    作者:REBEKAH CARTER
                    原文網址:https://www.uctoday.com/unified-communications/most-innovative-cloud-calling-and-byoc-vendors-to-watch-in-2022/
                  【免責聲明】本文僅代表作者本人觀點,與CTI論壇無關。CTI論壇對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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