賦能客戶生命周期管理,
推動智能制造體驗創新
制造業神秘嘉賓做客Genesys直播研討會

時間:2022年9月21日 星期三 上午10:30分
案例干貨
- 一個接近百年的global品牌,在國內如何根據自身需求做出相應變化
- 一個以扎根本土為目標的企業,如何為客戶提供更理想的服務品質
- 來自這家企業的嘉賓,將為您分享真實案例
演講人

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關于Genesys
Genesys 每年為100多個國家的企業和機構創造超過700億次的卓越客戶體驗。Genesys利用云和人工智能技術幫助企業的市場營銷、銷售和服務等部門,通過所有渠道建立客戶交互,同時提供更好的員工體驗。Genesys率先推出了體驗即服務 解決方案,幫助各類規模的企業和機構全面交付真正的個性化服務,帶著同理心與客戶溝通,從而建立客戶信任和忠誠度。通過Genesys方案,企業可以提供前瞻性、預測性和超個性化的體驗,從而在任何渠道的每一個營銷、銷售和服務時刻加深與客戶的聯系,同時提高員工的生產力和敬業度。通過將后臺技術轉化為現代收入速度引擎,Genesys實現了大規模的真正親密關系,以培養客戶的信任和忠誠度。了解更多信息,請訪問 http://www.genesys.com/zh-cn