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                  Twimbit研究洞察《亞太地區的BPO:創新增長》
                    BPO 行業在過去 20 年間增長勢頭迅猛,亞太地區在這一趨勢下受益良多。如今肆虐的 Covid-19 疫情加劇了這一行業所面臨的數字化挑戰。服務供應商需要... [全文]
                  電子書《Genesys和Google云:將聯絡中心AI融入生活之中》
                    電子書:Genesys 和 Google 云:將聯絡中心 AI 融入生活之中  聯絡中心的人工智能 (AI) 已經跨越了炒作階段?蛻艏仍敢馀c機器人交流,也想就復... [全文]
                  億迅PPT《“出!逼髽I打造客服體驗平臺的挑戰與最佳實踐》
                    前幾天在億迅研討會上我們很榮幸的邀請到了Vonage一起分享《出海企業打造客服體驗平臺的挑戰與最佳實踐》課題,感謝大家來到我們的直播間,我們希望能夠... [全文]

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